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Managers :
comment réagir face à un collaborateur en détresse ?

 

 

Mise à jour :

Temps de lecture : 5 minutes

 

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Un collaborateur change de comportement.
Moins engagé, plus tendu, parfois absent.

 

 

En tant que manager, vous êtes parfois le premier à le remarquer.
Mais savoir comment réagir face à un collaborateur en détresse n’est pas évident.

 

Une réalité fréquente en entreprise

 

La détresse psychologique au travail peut prendre différentes formes :
 

⚠️ Stress intense

⚠️ Tristesse
⚠️ Irritabilité

⚠️ Anxiété

⚠️ Epuisement professionnel

⚠️ Perte de repères

⚠️ Difficultés à se concentrer

 

Ces situations impactent directement les équipes.

 

Les réactions les plus courantes

 

Face à cela, beaucoup de managers :
 

🗯️ évitent le sujet ("c'est personnel, je risque d'être intrusif")

🗯️ minimisent ("c'est juste une mauvaise passe, ca va passer")

🗯️ ne se sentent pas légitimes pour en parler ("ce n'est pas mon rôle")

🗯️ ou tentent de “résoudre” trop vite, pour se rassurer

Ces réactions sont compréhensibles, mais rarement efficaces.

 

Le point clé : ce n’est pas inné

 

Savoir réagir face à la santé mentale au travail s’apprend. 

Un manager n’a pas à être thérapeute, et son rôle n'est ni de poser un diagnostic, ni de chercher à "jouer au psy". 
Mais il peut jouer quand même un rôle essentiel.
 

Les bonnes pratiques face à un collaborateur en difficulté psychique

 

Un manager peut :

✔️ Ouvrir le dialogue

✔️ Ecouter sans jugement

✔️ Poser un cadre rassurant

✔️ Orienter vers les ressources internes ou externes

 

Se former pour gagner en confiance pour intervenir

 

Les formations autours de la santé mentale et des RPS, tout particulièrement la formation aux premiers secours en santé mentale au travail permet de :
 

✔️ Clarifier son rôle

✔️Adopter la bonne posture

✔️ Agir avec justesse

 

 

Un enjeu majeur pour les entreprises

 

Former les managers à la santé mentale - à Grenoble et en Isère - est un levier fort pour :
 

▶️ Améliorer le climat d’équipe ;

▶️ Prévenir les risques psychosociaux ;

▶️ Limiter les arrêt de travail longue durée ;

▶️ Renforcer la qualité de vie au travail ;

▶️ Limiter le turn-over ...

 

Vous souhaitez former vos managers à la santé mentale ?
 

Je propose des formations adaptées aux réalités du terrain en entreprise :
 

🔸 Formation PSSM - 2 jours - 14h00

🔸 Fresque de la santé mentale - Atelier collaboratif de 3h00, crée en collaboration par NightLine et le Psycom, puvant être completée par le sujet de votre choix en rapport avec vos besoin (PRS, rsique suicidaire, gestion du stress...)

🔸Sensibilisation à la santé mentale, avec un jeu de plateau "Funambules", pour ancer les acquis et ameliorer ses connaissances sur la santé mentale

🔸Interventions sur mesure

 

Contactez moi pour en parler et pour choisir le format de formation le plus adapté à votre organisation (demi-journée, jours consécutifs ou non...)
 

 

Maïa Chamolt - Formatrice en santé mentale - 07.84.72.04.21 - contact@changeetvous.fr
PSSM - Fresque de la santé mentale - VHSST